市场营销基础（临沂市信息工程学校） 知到智慧树答案2026年版

第三章 单元测试

1、：
服装、家具等购买时需慎重考虑的产品，一般属于（ ）
选项：
A:选购品
B:奢侈品
C:特殊品
D:便利品
答案: 【选购品】

2、：
对待（ ）顾客，应尊重其选择，适时地对其选择加以费许和肯定，不要过多地参与意见，以免引起对方的反感。
选项：
A:疑虑型
B:经济型
C:理智型
D:健谈型
答案: 【理智型】

3、：
一个人的家庭成员、同事、朋友等的言行观点，对一个人的行为会产生直接影响，这种影响因素主要来自（ ）。
选项：
A:相关群体
B:社会阶层
C:团体因素
D:个人因素
答案: 【相关群体】

4、：
马斯洛的需要层次理论以人的需要为出发点来研究人的动机，把人们的需要由低到高分为了五个层次，在这些层次中最基本的需要是（ ）。
选项：
A:生理需要
B:安全需要
C:自我实现的需要
D:尊重需要
答案: 【生理需要】

5、：
企业长期不断重复同一广告语，是利用了人们的（ ）过程，力图给人们留下深刻。
选项：
A:动机
B:知觉
C:习惯
D:选择
答案: 【知觉】

6、：
属于消费者市场特征的有（ ）
选项：
A:非专家购买
B:人多面广，购买行为差异性大
C:需求的易变性，商品的可替代性
D:购买次数多，数量小
答案: 【非专家购买;
人多面广，购买行为差异性大;
需求的易变性，商品的可替代性;
购买次数多，数量小】

7、：
在研究消费者购买行为模式过程中，消费者的购买决策和购买反应要受到相关因素的影响,其中营销刺激包括（ ）几个方面。
选项：
A:个人因素
B:产品因素
C:价格因素
D:分销因素
答案: 【产品因素;
价格因素;
分销因素】

8、：
影响消费者购买的心理因素通常包括（ ）
选项：
A:态度和信念
B:学习
C:感觉和知觉
D:需要和动机
答案: 【态度和信念;
学习;
感觉和知觉;
需要和动机】

9、：
消费者市场以个人或家庭为购买和消费单位。购买次数多，数量小。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

10、：
一般不经过挑选与比较，就可以作出购买决定，而且大多数是重复购买，购买行动非常迅速。这是全确定型顾客的典型特征。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】