城市轨道交通票务管理(山东职业学院) 知到智慧树答案2026年版

绪论 单元测试

1、 问题:在“智慧地铁”时代,乘客乘坐地铁时( )
选项:
A:仅支持手机扫码
B:仅支持人脸识别乘坐地铁
C:仅支持现金购票
D:既可以使用手机扫码或人脸识别系统,也支持现金购票乘车
答案: 【
既可以使用手机扫码或人脸识别系统,也支持现金购票乘车

项目一 单元测试

1、 问题:以下关于AFC的网络化阶段描述正确的是( )
选项:
A:采用计程、计时票价,可实现付费区内直接换乘和多元收益方的精细清分
B:换乘需要重新购票
C:采用人工售检票方式
D:采用纸质车票、单一车票
答案: 【
采用计程、计时票价,可实现付费区内直接换乘和多元收益方的精细清分

2、 问题:以下哪个选项是“自动售检票系统”( )
选项:
A:TVM
B:TCM
C:AFC
D:PCA
答案: 【
AFC

3、 问题:E/S指的是( )
选项:
A:自动检票机
B:自动售票机
C:车站计算机
D:编码分拣机
答案: 【
编码分拣机

4、 问题:清分清算是分级集中式AFC系统中( )具备的功能。
选项:
A:SC系统
B:LCC系统
C:ACC系统
D:BOM
答案: 【
ACC系统

5、 问题:编码/分拣机属于分级集中式AFC系统的哪个层级。( )
选项:
A:车站终端设备
B:车站计算机系统
C:线路中心计算机系统
D:清分中心计算机系统
答案: 【
清分中心计算机系统

6、 问题:iAFC系统的云平台建在( )。
选项:
A:设备层
B:车站层
C:线路层
D:线网层
答案: 【
线网层

7、 问题:车站计算机系统设备主要设置在( )。
选项:
A:客服中心
B:车站AFC设备室
C:AFC票务室
D:车控室
答案: 【
车站AFC设备室
AFC票务室
车控室

8、 问题:编码/分拣机主要功能有( )。
选项:
A:初始化编码
B:应急票赋值
C:线路及车站站点维护
D:票卡分拣
答案: 【
初始化编码
应急票赋值
票卡分拣

9、 问题:iAFC系统与传统AFC系统相比,不同点在于:iAFC系统可实现( )。
选项:
A:自动售票、自动检票
B:多元化支付方式
C:信息收集
D:票务服务的自助化、智能化
答案: 【
多元化支付方式
票务服务的自助化、智能化

10、 问题:一票通和一卡通的含义相同。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

11、 问题: iAFC系统指的是基于“互联网+”的AFC系统。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

12、 问题:车站计算机系统的紧急按钮设在票务室。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

项目二 单元测试

1、 问题:纸票的( )部分供地铁车站内部进行收益核算时使用。
选项:
A:存根
B:主券
C:副券
D:主券和副券
答案: 【
存根

2、 问题:目前城市轨道交通企业普遍使用的实体票卡媒介是( )。
选项:
A:纸票
B:磁卡
C:接触式智能卡
D:非接触式智能卡
答案: 【
非接触式智能卡

3、 问题:关于纪念票以下说法正确的是( )。
选项:
A:出闸时需回收
B:只能在规定的有效期内使用
C:过期后可充值
D:可延期使用
答案: 【
只能在规定的有效期内使用

4、 问题:如果乘客当日在本站进、出闸,则以下说法正确的是( )。
选项:
A:不出收费用
B:按相应票种最高票价收取费用
C:按相应票种最低票价收取费用
D:视情况确定是否收费
答案: 【
按相应票种最低票价收取费用

5、 问题:关于补票以下说法错误的是( )
选项:
A:超时按线网最低单程票价补收票款
B:过期票按出闸站线网最高单程票价补收票款
C:无票按出闸站线网最高单程票价补收票款
D:超程车票需补足超程部分票款后出站
答案: 【
超时按线网最低单程票价补收票款

6、 问题:

普通单程票可以在以下哪些设备上购买( )。

选项:
A:BOM
B:E/S
C:TVM
D:iTVM(云购票机)
答案: 【
BOM
TVM
iTVM(云购票机)

7、 问题:以下描述正确的选项是( )。
选项:
A:普通单程票只在购票站当日运营时间内有效
B:储值票出站时不用回收
C:单程纪念票出站不用回收
D:预制单程票出站不用回收
答案: 【
普通单程票只在购票站当日运营时间内有效
储值票出站时不用回收
单程纪念票出站不用回收

8、 问题: 以下描述正确的选项是( )。
选项:
A:乘客持计次票乘坐地铁时,在进站闸机上刷卡时在计次票上扣次进站,由出站闸机刷卡直接出站。
B:预制单程票是提前赋值的单程票。
C:出站票由BOM发售,用于乘客在付费区补票出站。
D:优惠单程票是指向特殊人群发售的具有免费或一定折扣的单程票。
答案: 【
预制单程票是提前赋值的单程票。
出站票由BOM发售,用于乘客在付费区补票出站。
优惠单程票是指向特殊人群发售的具有免费或一定折扣的单程票。

9、 问题:关于一卡通储值卡,描述正确的选项有( )
选项:
A:出站时由出站闸机扣费
B:进站时由进站闸机扣费
C:可反复充值使用
D:出站不用回收
答案: 【
出站时由出站闸机扣费
可反复充值使用
出站不用回收

10、 问题:以下哪些票卡出闸时需要回收。( )
选项:
A:普通单程票
B:预制单程票
C:出站票
D:优惠单程票
答案: 【
普通单程票
预制单程票
出站票
优惠单程票

11、 问题:以下哪些票卡不是由城市轨道交通运营企业发行的。( )
选项:
A:一日票
B:城市一卡通
C:全国交通一卡通
D:金融IC卡
答案: 【
城市一卡通
全国交通一卡通
金融IC卡

12、 问题:以下哪些票卡是虚拟车票。( )
选项:
A:人脸识别
B:乘车二维码
C:手机NFC交通卡
D:金融IC卡
答案: 【
人脸识别
乘车二维码
手机NFC交通卡

13、 问题:乘客持一卡通乘坐地铁时,在进站闸机上刷卡时扣费进站,出站时在出站闸机上刷卡不再扣费。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

14、 问题:乘客在进站时未经检票,或在出站时未经检票,就会因进出站次序不匹配而造成车票的暂时性无效,这时需要用BOM处理。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

15、 问题:站间距有较大差异的线网适合采用按区间分段计价。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

16、 问题:优惠单程票可以在TVM上购买。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

17、 问题:出站票用于付费区无票乘客补票,出站时不需要回收。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

项目三 单元测试

1、 问题:TVM接收硬币后首先进入的是( )。
选项:
A:补充找零钱箱
B:循环找零箱
C:硬币回收钱箱
D:纸币钱箱
答案: 【
循环找零箱

2、 问题:当TVM硬币找零不足时,可通过( )进行补币。
选项:
A:硬币补充找零钱箱
B:循环找零箱
C:硬币钱箱
D:纸币钱箱
答案: 【
硬币补充找零钱箱

3、 问题:TVM硬币模块中暂存器负责暂存通过识别的硬币,当乘客取消操作后,硬币暂存器会把投入的硬币返还给乘客。当乘客成功交易时,暂存器就会把硬币倒入( )。
选项:
A:硬币找零口
B:硬币钱箱
C:补充找零钱箱
D:循环找零箱
答案: 【
循环找零箱

4、 问题:某台TVM可接受硬币和纸币购票,如果运营状态显示器显示“只收纸币”,其原因可能是( )。
选项:
A:硬币卡币
B:硬币补币箱空
C:硬币钱箱空
D:纸币钱箱空
答案: 【
硬币卡币

5、 问题:TVM处于“停止运营”模式的原因是( )。
选项:
A:维修门没关好
B:单程票发售模块故障
C:到达运营结束时间或系统下达“停止运营”命令
D:部件故障导致TVM无法提供任何功能操作
答案: 【
到达运营结束时间或系统下达“停止运营”命令

6、 问题:TVM运营状态显示器会显示“只收纸币”,原因可能有( )
选项:
A:通过车站计算机系统下达“只收纸币”命令进行设置
B:硬币循环找零箱空
C:硬币模块故障
D:纸币回收箱满
答案: 【
通过车站计算机系统下达“只收纸币”命令进行设置
硬币模块故障

7、 问题:TVM发售单程票过程中,写入的信息包括( )。
选项:
A:发售日期、发售时间
B:发售站点
C:目的站点
D:车票余值
答案: 【
发售日期、发售时间
发售站点
车票余值

8、 问题:某地铁车站TVM可实现储值卡充值、可凭纸币及硬币购买单程票,则下列哪些选项是TVM降级运营模式。( )
选项:
A:只接收储值卡充值,不能购买单程票
B:只接收硬币购买单程票
C:暂停服务
D:只接收纸币购买单程票
答案: 【
只接收储值卡充值,不能购买单程票
只接收硬币购买单程票
只接收纸币购买单程票

9、 问题:更换纸币回收箱时机按运营企业规定执行,通常规定( ),进行更换钱箱。
选项:
A:纸币卡币时
B:每日运营前
C:结算日运营结束后
D:运营中纸币回收箱将满
答案: 【
结算日运营结束后
运营中纸币回收箱将满

10、 问题:更换票箱时机按运营企业规定执行,通常规定( ),对TVM票箱进行加票操作
选项:
A:找零钱箱空时
B:清票日运营结束后
C:票箱将空时
D:发生卡票时
答案: 【
清票日运营结束后
票箱将空时

11、 问题:自动售票机屏幕显示“网络连接失败”,以下说法正确的是( )。
选项:
A:说明AFC系统网络出现故障
B:检查自动售票机和服务器之问的网络连接是否正常
C:检查通信软件是否正常运行
D:TVM屏幕出现故障
答案: 【
说明AFC系统网络出现故障
检查自动售票机和服务器之问的网络连接是否正常
检查通信软件是否正常运行

12、 问题:自动售票机启动后显示“暂停服务”,可能的原因是( )。
选项:
A:硬币回收箱没有正确安装
B:维修门未关闭
C:接收到紧急模式命令
D:部件发生故障导致无法提供任何功能操作
答案: 【
维修门未关闭
接收到紧急模式命令
部件发生故障导致无法提供任何功能操作

13、 问题:自动售票机屏幕显示“只收硬币”,可能的原因是( )。
选项:
A:纸币处理模块有卡币
B:纸币回收箱满
C:纸币回收箱没有正确安装
D:找零硬币数量低于系统设定值
答案: 【
纸币处理模块有卡币
纸币回收箱满
纸币回收箱没有正确安装

14、 问题:自动售票、充值一体机屏幕显示“只充值”,其原因可能是( )。
选项:
A:单程票箱没有放入车票
B:票箱没有正确安装
C:硬币找零不足
D:纸币回收箱未正确安装
答案: 【
单程票箱没有放入车票
票箱没有正确安装

15、 问题:自动售票机处于暂停服务模式时,以下说法正确的是( )。
选项:
A:与车站计算机网络中断
B:不再提供售票服务
C:不再提供充值服务
D:与车站计算机网络连接正常
答案: 【
不再提供售票服务
不再提供充值服务
与车站计算机网络连接正常

16、 问题:TVM硬币处理模块对无法识别的硬币给予退币处理。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

17、 问题:乘客购票时投入硬币后,能够被识别的硬币在暂存器暂时保存,当乘客取消操作时,通过暂存器可实现一次性原币奉还。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

18、 问题:TVM纸币模块中纸币接收和纸币找零相互独立设置时,废钞箱安装在接收部分,用于接收乘客投入过旧的纸币。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

19、 问题:更换硬币回收箱时,安装上新硬币回收箱后,需要在维护菜单输入钱箱中硬币数据。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【

20、 问题:TVM关机操作时,不用关闭UPS电源开关,直接关闭总电源即可。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【


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