客舱服务技能 知到智慧树答案2026年版

第一章 单元测试

 

1、
长时间和旅客交谈可采用的姿态是

A:站姿
B:坐姿
C:蹲姿
答案: 蹲姿

2、
人与人之间的沟通所产生的影响和信任度产生于见面的前()秒

A:7
B:5
C:6
D:4
答案: 7

3、
乘务员使用睫毛膏时应注意不宜太浓,不选()睫毛膏

A:棕色
B:黑色
C:蓝色
答案: 蓝色

4、
乘务员不应在旅客.

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客舱设施服务 知到智慧树答案2026年版

第一章 单元测试

 

1、
航前乘务长需参照《机上清洁用品配备、回收单》核对清洁卫生用品数量,确保清洁用品配备齐全

A:错
B:对
答案: 对

2、
我们乘坐的飞机正常飞行时客舱内气压是一般保持在()米高度的大气压

A:2400
B:2000
C:1800
D:1000
答案: 2400

3、
在整理完报纸之后,及时洗手,以免弄脏其他客舱设备

A:错
B:对
答案: 对

4、
空中服务中提

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